在我职业生涯的早期阶段，我曾深信，只要不断行动就能实现目标。但随着时间的推移，我的角色从团队成员转变为领导者和管理者，我逐渐意识到耐心和倾听的重要性不亚于行动。它们是我作为领导者必须培养的关键品质。

耐心和倾听意味着关注真正重要的事情，并在决策时考虑多方面的意见。我深知自己的果断性格使我能够迅速采取行动，但我也逐渐认识到，真正的领导力在于制定策略，并在考虑各种意见和建议的基础上行动。实行开放式领导需要我在最佳行动计划上进行深思熟虑的合作，而不仅仅是最快的计划。这样，我能够以透明和自信的方式领导团队，解释为什么做出某些决定。

如果你身处软件开发领域，特别是在实践Scrum等迭代式增量开发过程中，那么你会深有体会：在Sprint计划和Sprint演示中，耐心和倾听经理的表现和技能至关重要。忽视它们，你的影响力将大打折扣。

我曾经历过一次因缺乏耐心和倾听而导致的挫折。在北卡罗来纳州工作时，我与一位在亚利桑那州的人合作。尽管我们之间存在地理隔阂，但她依然是我工作中的重要支持者。由于缺乏耐心和倾听，我没有充分理解她的担忧和需求，导致在绩效评估时收到负面反馈。

这段经历让我意识到真正的领导力并非简单地完成任务，而是制定战略、沟通并建立一个支持战略的计划。领导力意味着耐心倾听、理解各种信息来源，并据此制定连贯的行动计划。只有这样，我才能成为一个更好的领导者，推动团队朝着共同的目标前进。

如今，我坚持要求我的团队达到同样的标准：计划、执行计划并反思。不要害怕面对挑战或及时调整计划。正如Daniel Goleman所言：“注意力的正确投放是领导力的核心任务。”将工作分解为小增量，以便及时反思和调整计划。

开放式领导、耐心和倾听是相互关联、密不可分的。作为领导者，我们需要通过耐心和倾听来深入了解团队的需求和期望，从而制定出更加明智、有效的决策。只有这样，我们才能真正发挥领导力的作用，推动团队朝着共同的目标前进。